Missão
Na SERVCERT, nosso compromisso é oferecer excelência em serviços de portaria, jardinagem, limpeza, recepção, atendimento ao público e suporte administrativo. Trabalhamos para garantir segurança, conforto e bem-estar em cada espaço que atendemos, criando ambientes organizados, acolhedores e eficientes. Com uma equipe dedicada e altamente profissional, nossa atuação é guiada por princípios de qualidade, integridade e sustentabilidade. Cada interação é uma oportunidade para superar expectativas, agregar valor e construir parcerias de confiança. Trabalhamos com paixão e seriedade, focados em proporcionar a tranquilidade e a qualidade que nossos clientes merecem.
Visão
"Ser reconhecida como a empresa líder em serviços de portaria, limpeza, jardinagem, recepção e serviços administrativos, destacando-se pela qualidade e excelência em tudo o que fazemos. Aspiramos a criar ambientes seguros, limpos e agradáveis, com uma equipe comprometida e motivada, sempre superando as expectativas dos nossos clientes e contribuindo para um futuro sustentável."
Valores
• Excelência: Compromisso com a prestação de serviços de alta qualidade, sempre buscando superar as expectativas dos clientes.
• Profissionalismo: Manter uma postura ética e profissional em todas as interações, demonstrando competência e seriedade.
• Responsabilidade: Compromisso com a sustentabilidade e o cuidado com o meio ambiente em todas as operações.
• Integridade: Agir com honestidade e transparência, garantindo a confiança dos clientes e parceiros.
• Colaboração: Trabalhar em equipe, valorizando a contribuição de cada colaborador para alcançar os objetivos comuns.
• Empatia: Demonstrar compreensão e respeito pelas necessidades e expectativas dos clientes e colaboradores.
• Segurança: Priorizar a segurança dos clientes, colaboradores e do ambiente, adotando práticas seguras e preventivas.
Política Integrada
Nossa Política Integrada reflete o compromisso da ServCert com a qualidade, sustentabilidade, segurança e ética em todas as nossas operações.
Com base nesses princípios, buscamos continuamente superar as expectativas dos nossos clientes e colaboradores.
• Oferecendo serviços de excelência para satisfazer nossos clientes.
• Buscando continuamente, minimizar o impacto ambiental e promover o uso consciente dos recursos.
• Priorizando a segurança e o bem-estar de colaboradores e clientes.
• Buscando a melhoria contínua através de investimentos em inovação e capacitação contínua.
• Atuando com integridade e transparência.
• Cumprindo todas as leis e regulamentos aplicáveis.